贵州都匀龙里供电局 靠前服务 精准助力复工企业电气安装无忧

“多亏了供电局的贴心服务，我们的新生产线才能在这么短的时间内完成电气安装并顺利投产，为今年的复工复产跑出了‘加速度’！”贵州都匀龙里县一家重点制造企业的负责人感慨地说。这一幕，正是南方电网贵州都匀龙里供电局主动靠前服务，为辖区复工企业提供电气安装保障、按下发展“快进键”的生动缩影。\n\n主动登门问需，打好服务“提前量”。针对春节后企业复工复产高峰期，龙里供电局改变“坐等报装”的传统模式，组织党员服务队和片区客户经理提前对接政府相关部门，系统梳理区域内一季度计划复产和新增用电的项目清单。通过走访调研，深入了解企业在电气安装、增容改造等方面的具体需求。在位于龙里县工业园区的建设现场，供电服务人员仔细查看厂区配电室施工进度，并就线路规划、变压器容量等细节现场提出专业建议，确保企业不走弯路。\n\n优化流程提速，跑出办电“加速度”。在助力企业电气安装过程中，该局大力推广“阳光服务”，持续简化办电流程、压减办电时间。推行“线上+线下”双轨服务，专人专班提供用电报装的全环节跟踪。对因技术、审批等可能导致延误安装进度的问题，供电局协同业主、施工方等单位现场办公、就地协调，确保障碍不过夜、进度不打折。通过业扩配套延伸、提前介入审查勘察等方式，同步推进用电工程建设与企业投产准备，让电气设备和安装工作真正做到“即装即用、无缝衔接”。\n\n驻守安全红线，筑牢用电“防护网”。优质服务的基石是安全。该局将靠前服务延伸至施工现场的安全管控环节。针对复工初期人员新上岗、设备重启可能带来的风险，供电技术人员主动配合企业电工开展复工前的安全技术交底和工作票办理培训，协助完成厂房内部临时用电线路的排查以及绝缘工器具的周期性试验提醒。他们不仅全程监督电气安装的每一个细节，还不厌其烦地向日常操作者讲解新增电气设备的操作规程，最大限度将电能风险防范于未然。\n\n龙里供电局将持续密切跟踪在建企业施工与临时投产转正式投运的关键周期，凭借更加精准务实的服务闭环，为地方经济的稳步复苏保驾护航，把电能的温暖与便捷真正送抵每一个需要的地方。